Eeuwige Roem garantie
Onze producten komen standaard met eeuwige roem garantie.
Wij geven een eeuw lang garantie op de stiksels en het leer.
Dat is dus:
100 jaar garantie!
Indien het onze schuld is dat een product kapot is gegaan, door bijvoorbeeld slecht vakmanschap of slijtage van garen, zullen wij het product gratis repareren of vervangen als dit binnen de termijn van 100 jaar valt. Wij proberen je zo goed mogelijk te helpen en repareren of vervangen je product indien nodig.
Wij zorgen ervoor dat jij weer blij bent!
Wat te doen bij schade?
Stuur ons het originele aankoopbewijs van het product
Voeg hierbij een duidelijke foto van het probleem toe
Wij stellen vast hoe wij jou het beste kunnen helpen
De garantie geldt in de volgende gevallen:
het product is onder normale omstandigheden gebruikt
een draad is gesprongen door veelvuldig gebruik
het product is op de juiste manier onderhouden
er is een productiefout gemaakt
het gaat om een product uit onze collectie
een van de fournituren/metalen onderdelen gaat kapot (binnen 2 jaar)
Onze garantie is overdraagbaar mits aan te tonen met geldig aankoopbewijs
Onze garantie dekt het volgende niet:
slijtage of krassen als gevolg van wrijving
schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product
blootstelling aan extreme temperaturen of omstandigheden
onderdompeling of onredelijke blootstelling aan water
schade veroorzaakt door luchtvaartmaatschappijen
schade bij ongevallen & diefstal
producten in opdracht van derden geproduceerd
aantasting door chemicaliën zoals zuren of oplosmiddelen
Slijtagedelen zoals fournituren, elastiek en ritsen zijn alleen gedekt voor de duur van de 2-jarige wettelijke garantie.
laser gesneden of gebrande logo’s, iconen en monogrammen